利用最少的资源创造最大的价值

德鲁克曾提出对企业的灵魂拷问,企业的目的是什么?它为什么存在?

企业的存在是为了服务顾客。换句话说,他们生产别人想要的东西。企业必须生产人们愿意并且能够为自己的利益购买的东西。组织必须做一件事:创造价值。产出的价值必须大于生产产出所需的投入。如果产出能很好地为顾客服务,那么组织就是有效的。如果它用最少的资源创造附加值,那么它就是高效的。董事会评估管理的有效性和效率,有权和义务指导和更换无能或效率低下的管理人员。

六西格玛的作用是帮助管理层利用最少的资源创造最大的价值。它通过合理化管理来做到这一点。它将科学原理应用于过程和产品。通过使用六西格玛DMAIC方法,过程或产品在更有效、更高效或两者兼而有之的意义上得到了改进。

当然,六西格玛不是灵丹妙药,也不只是一种工具。成功实施六西格玛的公司是众所周知的,包括通用电气、Allied Signal、Intuit、波音卫星系统、美国运通和许多其他公司。但情况并不完全乐观,失败也存在,最著名的是摩托罗拉,它发明了六西格玛。

经营一家成功的企业是一项极其复杂的事业,它涉及的远不止六西格玛。任何一个执着于六西格玛而不考虑激进创新、稳健的财务管理、对不断变化的外部因素的敏锐眼光、会计诚信等因素的组织,都可能有一天会发现自己陷入困境。市场就像丛林,潜伏着许多危险。六西格玛可以帮助一个组织做得更好,但有些地方六西格玛并不适用。认识到六西格玛的局限性,同时利用其优势是高级领导的工作。

部署六西格玛

如果你在一个传统的组织中工作,部署六西格玛将震撼你的世界。如果你是一个传统的管理者,你会被赶出你的舒适区,以至于你会失眠,试图弄清楚发生了什么。你最珍视的假设将受到老板的挑战,公认的做事方式将不再适用。将设立一个新的全职临时职位,其任务只有一个:改变组织。职称中带有“黑带”一词的人会突然出现,说着一种奇怪的统计和项目管理的新语言。过去属于您的专属领域将被确定为跨领域流程的一部分;您的预算权限可能被新的“流程所有者”篡夺。“新的变革推动者将在你部门神圣的大厅里徘徊,不断地搅动事情,他们在这里窥探那里,在你从未梦想过可能改善的地方发现效率低下和浪费。你的数据将被仔细审查,一些以往不可或缺的报告将被终止,让你感觉好像失去了你用来导航的星星。

新的报告大多是图形化的,上面会有特殊的线条,标记为“控制限”和“过程平均值”。“你需要了解这些术语的含义,以便在新的组织中生存;在一些组织中,只有当你成为训练有素的“腰带”,你才有资格获得晋升。在另一些组织,你甚至不被允许留下来。 如果执行得当,部署六西格玛的结果是一个为所有者和客户提供更好服务的组织。适应新文化的员工薪水更高,也更快乐。工作环境令人兴奋,充满活力,变化成为一种生活方式。决策是基于理性和理性,而不是神秘的幕后政治。 然而,如果半途而废,六西格玛(或任何其他改进计划)是对金钱和时间的巨大浪费。传达的信息很明确:要么做对,要么根本不做。

从六西格玛诞生到现在已经近三十年了,这种方法的受欢迎程度还在继续增长。随着越来越多的企业采用六西格玛作为他们的组织哲学,他们也使其适应自己独特的情况。 因此,六西格玛得到了发展。这在六西格玛用于实施组织战略的方式中尤其正确。像杰克•韦尔奇和拉里•博西迪这样有灵感的领导者,已经把六西格玛融入到他们的业务结构中,并且取得了超出最热心的六西格玛倡导者预测的结果。六西格玛也已经从仅仅改进现有的过程扩展到设计新产品和过程,这些新产品和过程的质量和性能水平接近或高于六西格玛。

项目辅导APP

所有的改善,都是通过项目的形式来完成的,六西格玛项目也不例外。在实施六西格玛的过程中,我们经常会遇到的情况是,由于完整的六西格玛课程会在短时间内教授大量的方法和工具,在学员没有完全消化吸收的情况下,很难快速的将方法和工具应用到项目中去。

为了帮助学员学以致用,六西格玛的项目工作采用了培训加项目辅导的模式,由顾问到现场进行项目辅导,来促进项目的实施。

一般情况下,顾问采用人天的收费模式,为节约成本,一天之内要辅导好几个项目,这样算下来,每个项目,每阶段可能只有1~2小时的时间,在这么短的时间内,很难把所有的工作都交代清楚,顾问走了以后学员还是不会做,另外有些团队工具例如C&E矩阵,FMEA等,需要团队成员了解这些工具,才能参与讨论,贡献智慧,发挥出工具最大的效果,而团队成员通常没有机会参与六西格玛培训,只能靠黑带学员来教导团队成员,在黑带学员不甚了解的情况下,很难达到预期的培训效果。

为此,我们推出了项目辅导APP,有针对性的对项目实施过程中的需要掌握的知识点做一个串讲,弥补了辅导时间不足的问题。并提供各阶段的项目案例,来帮助黑带学员快速掌握六西格玛方法,同时也可作为团队成员培训的工具,促使大家达成一致的共识,以便更好的开展六西格玛项目。

黑带考前辅导

六西格玛黑带考前辅导是为准备参加六西格玛黑带考试的人提供的培训课程。该课程的目标是帮助考生全面了解和掌握六西格玛管理理念、方法和工具,提高考试通过率。 课程内容围绕红皮书进行串讲和补充,内容涵盖六西格玛管理的基本概念、DMAIC方法论、统计学基础知识、项目选择和管理、团队建设和管理等方面的内容。此外,还会提供模拟考试题库和答疑解惑等服务,帮助考生更好地备考。

六西格玛黑带考前辅导的优点包括:

1.针对性强:辅导班针对六西格玛黑带考试的内容和要求进行设计,帮助考生全面了解考试要求和题型,提高备考效率。

2.专业性强:辅导班的教师具有丰富的六西格玛实践经验和教学经验,能够提供专业的指导和建议,并提供相关工具应用案例,帮助学员更深入的理解课程内容。

3.资源丰富:辅导班可以提供丰富的教材、习题和模拟考试等资源,帮助考生巩固所学知识,提高应试能力。

4.互动性强:辅导班可以提供与考生之间的互动和交流,鼓励互相学习和讨论,加深对六西格玛管理的理解。

六西格玛黑带考前辅导可以帮助考生全面了解考试要求和内容,提高备考效率和质量,增加考试通过的机率。

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部署六西格玛

如果你在一个传统的组织中工作,部署六西格玛将震撼你的世界。如果你是一个传统的管理者,你会被赶出你的舒适区,以至于你会失眠,试图弄清楚发生了什么。你最珍视的假设将受到老板的挑战,公认的做事方式将不再适用。将设立一个新的全职临时职位,其任务只有一个:改变组织。职称中带有“黑带”一词的人会突然出现,说着一种奇怪的统计和项目管理的新语言。过去属于您的专属领域将被确定为跨领域流程的一部分;您的预算权限可能被新的“流程所有者”篡夺。“新的变革推动者将在你部门神圣的大厅里徘徊,不断地搅动事情,他们在这里窥探那里,在你从未梦想过可能改善的地方发现效率低下和浪费。你的数据将被仔细审查,一些以往不可或缺的报告将被终止,让你感觉好像失去了你用来导航的星星。

新的报告大多是图形化的,上面会有特殊的线条,标记为“控制限”和“过程平均值”。“你需要了解这些术语的含义,以便在新的组织中生存;在一些组织中,只有当你成为训练有素的“黑带”,你才有资格获得晋升。在另一些组织,你甚至不被允许留下来。 如果执行得当,部署六西格玛的结果是一个为所有者和客户提供更好服务的组织。适应新文化的员工薪水更高,也更快乐。工作环境令人兴奋,充满活力,变化成为一种生活方式。决策是基于理性和理性,而不是神秘的幕后政治。 然而,如果半途而废,六西格玛(或任何其他改进计划)是对金钱和时间的巨大浪费。传达的信息很明确:要么做对,要么根本不做。

从六西格玛诞生到现在已经近三十年了,这种方法的受欢迎程度还在继续增长。随着越来越多的企业采用六西格玛作为他们的组织哲学,他们也使其适应自己独特的情况。 因此,六西格玛得到了发展。这在六西格玛用于实施组织战略的方式中尤其正确。像杰克•韦尔奇和拉里•博西迪这样有灵感的领导者,已经把六西格玛融入到他们的业务结构中,并且取得了超出最热心的六西格玛倡导者预测的结果。六西格玛也已经从仅仅改进现有的过程扩展到设计新产品和过程,这些新产品和过程的质量和性能水平接近或高于六西格玛。

六西格玛的部署和管理

六西格玛部署是具体体现六西格玛理念的组织的实际创建。创建一个组织来执行这一过程并非易事。传统组织的结构是执行常规任务,而六西格玛是关于非常规活动的。六西格玛组织中会弥漫着“改善、增加、消除、减少、突破”等活动。而在专注于执行日常任务的企业中,这几乎是不可能的。领导团队的工作是改变组织的文化,使六西格玛蓬勃发展。这是一项艰巨的工作,但并非不可能。就像写一本书一样。没有人会坐下来把一本书作为一个整体来写。书被组织成更小的子单位,如节、章、页和段落。类似地,部署六西格玛涉及众多的任务,包括变革目标的确定、识别关键价值流、确定衡量标准和当前的绩效水平、突破到新的绩效水平的计划等内容,形成组织实现卓越的路线图。

进行方式

整个过程包括六西格玛认知培训、企业调研、价值流分析、未来价值流规划、六西格玛部署规划制定。详情请联系李老师,微信:tpvsixsigma.

建立六西格玛基础设施

六西格玛项目将企业的活动与其改进目标联系起来。这种联系是如此紧密,以至于在一个运行良好的企业中,从事六西格玛项目的人可以告诉你哪些企业目标将受到他们的项目的影响,高层领导能够以清晰而有意义的方式衡量六西格玛对企业的影响。六西格玛的成本和收益是通过企业范围内的跟踪系统来监控的,该系统可以以许多不同的方式对数据进行切片和分割。在任何时候,高管都可以确定六西格玛是否发挥了作用。六西格玛组织确切地知道他们的投资能得到什么。

要实现上述效果,需要建立六西格玛基础设施,大多数企业都把时间和成本花费在工具和方法的培养上,而忽略了管理体系的建设,六西格玛本质是属于品质技术,它只能运行在品质管理体系的舞台上,品质技术和品质管理系统二者相辅相成,缺一不可,建立六西格玛基础设施就是为六西格玛管理搭建舞台。

六西格玛绝不可能脱离企业运营指标而单独存在,我们将协助您将六西格玛融入企业的运营管理系统,从企业的仪表盘开始,将重要的目标分解为具体的六西格玛项目。例如,在一个注重成本管理的企业,“单位成本”可能是顶层仪表板上的一个测量指标。而该指标又由材料成本、间接成本、人工成本等组成。材料成本是单位成本的一个“原因”。材料成本可以进一步分解为:原材料成本、外购件成本等。在某种程度上,我们找到了“根本原因”,或者是影响背后最基本的原因。黑带和绿带学习许多工具和技术来帮助他们识别这些根本原因,并加以改善,以支撑企业战略目标的实现。

六西格玛基础建设的进行方式主要为《六西格玛管理体系建设培训》以及辅导,这是一个非诚勿扰的项目,如果不是下定决心,这个转变是不可能发生的。想了解更多信息,请添加李老师微信:tpvsixsigma.

六西格玛黑带培训

课程目标:

本课程是一门注重解决问题的实用课程,目的就是帮助黑带学员完成项目。为了降低首次接触六西格玛的学员的学习难度,本课程还提供六西格玛项目辅导APP来巩固课堂的知识,确保学员能快速上手完成改善项目。

课程对象:

企业总经理、副总经理、生产经理、质量经理、IT经理、中高阶管理层、6Sigma 初步应用人员及其他对六西格玛有兴趣的职员。

课程时间:

每个培训班培训时间为20天,分4周,每周5天进行。

课程大纲:

第一部分:六西格玛实施与管理

1.建立六西格玛基础设施(六西格玛介绍、实施六西格玛、六西格玛基础设施)

2.六西格玛目标与测量(良好的测量指标属性、六西格玛和三西格玛绩效、平衡计分卡、战略展开、仪表盘设计、设置组织关键需求)

3.创建以客户为导向的组织(顾客驱动型组织的要素、调查及焦点小组、计算客户留存价值、卡诺模型、QFD、六西格玛过程企业、将客户需求与预算联系起来)

4.六西格玛培训(培训需求分析、战略培训计划)

5.六西格玛团队(六西格玛团队、团队动态管理,包括冲突解决、团队促进技术、团队绩效评估)

6.选择和跟踪六西格玛项目(选择正确的项目、选择合适的人员、跟踪六西格玛项目结果)

第二部分:六西格玛工具和技术

1.介绍DMAIC和DMADV改进模型(DMAIC介绍, DMADV介绍)

2.定义阶段(定义阶段路线图、项目选择、Y的定义和分解、基线与目标、定义项目范围、财务收益分析、成立项目团队、项目实施计划)

3.测量阶段(测量的基本原理、基本统计学(可选MINITAB或Excel软件进行计算)、统计过程控制原理、数据收集计划、过程稳定性和能力分析、Measurement Systems Analysis、流程图、Cause and effect矩阵、FMEA、快赢措施)

4.分析阶段(统计工具的选择、假设检验、方差分析、回归分析、检定功效和样本大小,非参数统计学)

5.改善阶段(产生改进方案、实验设计、最速上升法、响应曲面设计)

6.控制阶段(业务流程控制计划、SPC、防错法)

黑带考前辅导

课程目标:

本课程以中国质量协会指定的六西格玛注册考试辅导教材《六西格玛管理》第三版为基础,结合代表性案例和六西格玛改进的实战经验,以及过往的答疑记录,系统的讲授六西格玛管理的相关知识。帮助学员了解考试的重点和难点,以便能更好地应试。并提供模拟考试题库和答案解析,微信群答疑等,强化学员对相关知识点的理解,提高考试的通过率。

课程对象:

报名参加中质协六西格玛黑带考试的人员。

课程时间:

每个培训班现场课堂培训时间为5天,同时学员需完成课后各章节的模拟练习,并根据需要学习补充的视频教材。

课程大纲:

第一部分:总论

I.六西格玛管理在组织中的开展(10)

A.六西格玛管理、精益管理和持续改进理论概述

B.六西格玛的领导力和战略

II.六西格玛和过程管理(7)

A.业务流程的系统分析(理解)

B.利益相关方分析(理解)

C. 过程关键指标(应用)

D.水平对比(理解)

E.财务收益(应用)

III.六西格玛项目管理(10)

A.六西格玛项目选择(应用)

B.项目立项表和计划(应用)

C. 项目团队建设和管理(应用)

D.项目监控(应用)

E. 项目管理管理工具(应用)

F. 项目总结、评估和激励(分析)

G.项目成果的保持(应用)

第二部分:DMAIC流程

IV.界定(9)

A.项目界定

B.项目计划书

C. 项目跟踪

V.测量(22)

A.过程测量

B.收集和归纳数据

C. 概率与数理统计基础

D.概率论与概率分布

E. 测量系统能力

F. 过程能力

G.服务过程测量

VI.分析(22)

A.过程分析和探测性数据分析

B.假设检验

C. 精益分析工具

D.服务过程分析

VII.改进(22)

A.创造性思维工具(应用)

B.试验设计

C.消除浪费和精益工具(分析)

D.限制理论(TOC)(理解)

E. 风险分析与对策(评估)

F. 实施计划(应用)

VIII.控制(10)

A.控制计划(应用)

B.统计过程控制(SPC)

C.精益控制工具

D.六西格玛总结与项目评审

第三部分:六西格玛设计

IX.六西格玛设计DFSS导论(8)

A.常用的DFSS 方法(理解)

B.质量功能展开(QFD)(分析)

C. 质量功能展开(QFD)(分析)

D.稳健参数设计和流程优化(应用)

E. 失效模式及效应分析(评估)

F. 并行工程和面向X 的设计(理解)

G.服务设计概述(了解)

黑带考前辅导配套资源下载,包括备考指南,试题库,知识点讲解等。

购买后我们将发送到您的邮箱,请注意查收。

战略管理软件正在内测中,有需要可以提前联系,联系方式:李老师,17701323925.